监督员年终总结范文第2篇依照十一运会组委会的要求和省卫生厅及监督所的有关文件精神,10月14日。市卫生局卫生监督所对赛区的竞赛场馆及接待酒店进行了卫生监督保证。保证了竞赛场馆,食宿宾馆的卫生及食品安全下面是小编为大家整理的监督员年终总结范本汇编11篇,供大家参考。
依照十一运会组委会的要求和省卫生厅及监督所的有关文件精神,10月14日。市卫生局卫生监督所对赛区的竞赛场馆及接待酒店进行了卫生监督保证。保证了竞赛场馆,食宿宾馆的卫生及食品安全,有力的保证了运动员、裁判员的健康与安全。圆满的完成了十一运会的卫生监督保证任务。
一、赛区基本情况
于10月1421日举行。有来自全国15支省市区代表队参与,1赛区竞赛项目。赛区有二项赛事:一是女子艺术体操竞赛。共有队员教练员380人。发生团体和个人全能等3枚金牌;二是男子篮球9名比赛,于10月2528日举行,有来自全国4支省市区代表队参与,共有队员教练员等80人。新闻记者等70人。赛区共接待十一运队员和教练员等530人
接待运动员教练员及新闻记者宾馆7家,2赛区接待酒店及场馆。赛区涉及使用竞赛场馆一座。其中接待宾馆a级单位4家。4星级宾馆2家,3星级宾馆3家。
市卫生监督所集中力量,3参与卫生监督队伍。为保证十一运会卫生安全。集中人员,全力以赴保证十一运会的卫生平安。并抽调德城区卫生监督所人员空虚卫生监督队伍。全市共出动监督员80人,抽调车辆18部,专门用于全运会的卫生监督保证。
二、卫生监督保证开展情况
一、提前介入。保证十一运赛区的卫生平安全面达标
高度重视,1加强领导。建立健全卫生监督保证组织和制度。为做好十一运卫生监督保证工作,所加强领导、高度重视,召开专题会议进行部署。2月26日市卫生局卫生监督所《全市卫生监督业务工作要点》德卫监[]1号中对做好十一运卫生监督保证工作进行了安排安排。6月20日,市所制定印发《第十一届全国运动会赛区赛事公共卫生监督保证工作方案》德卫监综函[]9号、第十一届全国运动会赛区赛事突发公共卫生事件卫生监督应急处置预案》德卫监综函[]10号。成立了卫生监督保证专家组,下设食品卫生组、公共场所卫生组、生活饮用水卫生组、化学中毒处置组、放射卫生组5个小组;成立了卫生监督应急处置队,以所长任总队长,下设食品卫生应急处置一队、食品卫生应急处置二队、公共场所卫生应急处置队、生活饮用水卫生应急处置队、化学中毒应急处置队、放射卫生应急处置队6个小队。及时修订完善了食物中毒等突发公共卫生事件应急预案等,制定了应急演练方案和操作手册。
本中心质量体系建立运行六个月以来,按照质量手册中有关质量监督员的职责,王兴龙、何 苗、张治中、张 莹、肖红专、郭丽辉、杜 鑫、冯文波、罗华君、房晟忠、高原等几位质量监督员对中心的重点项目进行了监督,现将质量监督方面的工作作如下小结并上报管理评审:
1、中心实验室监督情况
中心实验室质量监督员分别对砷、汞、阴离子表面活性剂、总氮、总磷、氨氮、化学需氧量、硒、可溶性磷酸盐、硫酸根、硫化物、氟化物、硝酸盐氮、总铜、氯化物等监测项目进行全程监督,并按照要求填写“监测工作监督情况记录表”,监督总体情况为:检测人员对检测工作程序比较熟悉,互相配合好,操作过程顺利,分析人员均持证上岗,仪器设备均经过检定,工作环境符合要求,样品准备符合规范要求,监测方法正确,监测记录基本规范,符合有关标准、方法及作业指导书的要求,质量监督员工作总结。4月份何苗在总氮监督工作中发现,监测记录样品名称不全,立即向分析人员提出,分析人员及时改正,已发出不符合工作处理报告。
2、自动化监测室监督情况
自动化监测室质量监督员分别对试剂配制、风速、二氧化硫、pm10、氨氮等监测项目进行全程监督,并按照要求填写“监测工作监督情况记录表”,监督总体情况为:检测人员对检测工作程序比较熟悉,互相配合好,操作过程顺利,分析人员均持证上岗,仪器设备均经过自校验,工作环境符合要求,样品准备符合规范要求,监测方法正确,监测记录基本规范,符合有关标准、方法及作业指导书的要求。
罗华君在高新技术开发区自动站监督工作中发现,异常风速数据未作处理,即令当事人现场对异常数据进行重新处理。5月份冯文波对试剂配置过程进行监督,发现监测记录改错处未盖改错章,即令当事人现场盖改错章,并提醒今后注意。6月份关上站监测报告未说明数据未报出的原因,即令当事人补充原因,并提醒今后注意。已发出不符合工作处理报告。
3、机动车污染监测室监督情况
机动车污染监测室质量监督员对机动车尾气监测全过程进行监督,并按照要求填写“监测工作监督情况记录表”,监督总体情况为:检测人员对检测工作程序比较熟悉,互相配合好,操作过程顺利,分析人员均持证上岗,仪器设备均经过检定,工作环境符合要求,监测方法正确,监测记录基本规范,符合有关标准、方法及作业指导书的要求。在3月份监督工作中发现,九检站监测仪器和计算机连接的通讯线不能正常工作,即令当事人立即停止计算机自动取样,改为人工取样,更换通讯线后,计算机数据采集恢复正常。6月份监督工作中发现,一检站监测仪器在使用时未及时填写仪器使用记录,监督现场即要求监测人员补填,并宣贯填写仪器使用记录的必要性,提醒今后不能再发生类似情况。已发出不符合工作处理报告。
4。
现场监测室监督情况
现场监测室质量监督员分别对厂界噪声、废水采集、区域环境噪声、烟气监测等监测项目进行全程监督,并按照要求填写“监测工作监督情况记录表”,监督总体情况为:检测人员对检测工作程序比较熟悉,互相配合好,操作过程顺利,分析人员均持证上岗,仪器设备均经过检定,工作环境符合要求,样品准备符合规范要求,监测方法正确,监测记录较完整,符合有关规范及作业指导书的要求。
5。
办公室监督情况
办公室质量监督员主要对试验用水制备过程、制备质量和办公环境进行监督,并按照要求填写“监测工作监督情况记录表”,监督总体情况为:检测人员对检测工作程序比较熟悉,互相配合好,操作过程顺利,分析人员持证上岗,仪器设备经过检定,工作环境符合要求,样品准备符合规范要求,监测方法正确,监测记录较完整,符合有关规范及作业指导书的要求。
以上为质量监督员在质量体系运行以来,参与的监督活动和履行的职责。
充分认识到特邀监督员工作的重要性,积极发挥特邀监督员的作用,认真对待和处理特邀监督员工作的每项环节,以特邀监督员工作为有效载体和有力抓手,在加强文明服务、规范执法、等方面取得了一定成绩。现将工作情况汇报如下:
一、监督员工作开展情况
区局领导充分认识到,实行特邀监督员制度是新形势下党风廉政建设和反腐败斗争的需要;
也是我们依法行政、民主监督、实行政务公开、建立诚信体制、构建和谐社会的有效途径,更是推进各项工作的有力保证。为此,我局把特邀监督员工作纳入日常工作,指定监察科专人负责特邀监督员的聘任和联络服务工作,并建立健全工作运行机制和规章制度。
一是局领导亲自定期召开特约监督员座谈会,向特邀监督员通报各项工作开展的情况,认真听取监督员的意见和建议;
同时也听取监督员监督检查的反馈情况。
二是体现了我局的政风、行风形象。为了切实做到公开诚信,依法行政,有效体现我局的执政能力和全心全意为老百姓服务的宗旨,特邀监督员经常下来明查暗访,对我局注册大厅、基层工商所等服务窗口的行政行为及良好形象进行检查和监督,同时对我局受理的信访案件进行督办,充分发挥了特约监督员的作用,大大地提升了我局的政风、行风形象。
我们建立了形式完善的监督员监督体制和反馈渠道。完善了监督员的管理机制,努力拓宽监督员的监督渠道,组织监督员有针对性地开展联合监督、专项检查和个案监督:
一是与区局督察队共同对工商所履行职责情况进行联合监督;
二是对群众反映的热点问题进行定点、定位的个案监督;
三是对会费收取、打击假冒商标等专项整治工作情况进行专项检查。
全年以来,区局特邀监督员以关注民生为重点,开展了一系列专项督察工作:
一是年检验照专项监督检查,深入开展了年检验照工作回访活动,共回访个体工商户268户,企业136户,及时解决了回访工作中发现的问题;
二是开展了个私协会费收缴专项监督检查,对存在问题的结症和深层次原因进行了深入剖析;
三是开展行政执法行为专项监督检查。开展了正确行使行政处罚自由裁量权,依法实施行政强制措施和开展行政指导为主要内容的行政执法检查。及时发现和纠正了各部门在工作中存在的问题;
四是开展了重点校园周边食品安全监管工作专项监督检查工作,加强了重点校园周边食品安全监管,保障了群众的利益和社会的稳定。
二、存在的问题
特邀监督员在提出建议、发表看法过程中发挥着重要作用,对于我局合理决策起到一定辅助作用,这就要求特邀监督员具备一定的专业素质,在遇到任何问题上都能够坚持自我、坚持正义,不能因个人原因在发表意见的时候提出不切实际的.想法。因此,在今后工作中,我局要更加明确工作重点,提高特邀监督员监审职能,发挥特邀监督员监督促进作用,共同做好防腐倡廉工作。
少数特邀监督员监督力度仍然不够,源于他们对特邀监督员制度把握不准确,没有发挥好特邀监督员桥梁纽带作用。因此,下一阶段,要多加强与特邀监督员所在单位的联系,及时通报特邀监督员参与监督活动的工作情况,取得他们对特邀监督员工作的支持。
我们应该定期向监督员通报全局的反腐倡廉工作,以便他们了解和掌握区局的工作重点,掌握监督检查的要点。今后要加强与特邀监督员的交流沟通,使双方齐心协力,共同做好工商行政执法的监督检查工作。同时,还要多加强与特邀监督员所在单位的联系,及时通报他们参与监督活动的工作情况,并为他们做出一定评价,取得其单位对特邀监督员工作的支持。
三、下一步工作打算
逐步规范特邀监督员知情的内容和途径,坚持热线联系。要适时适度地组织他们开展明察暗访和调查研究,做好组织协调和服务工作。要高度重视他们的批评意见和社会反映的难点、热点问题,认真研究整改措施,及时反馈,用实际行动回报他们的关心和爱护。要重视他们的调研成果和运用,促进我局的建设和发展。
本人负责卫生监督和宣传工作,参加工作两个月。在小单位上班。
具体年终工作总结范文如下:
《卫生监督员年终总结》正文开始》》
XXXX年在省卫生厅的正确领导下,全所职工脚踏实地、务实求真、开拓进取,以“严格执法,热情服务”为宗旨,以食品卫生和职业卫生监督为龙头,以医疗市场监督等社会关注的热点问题为突破口,全面开展了各项卫生监督工作,较好地完成了全年工作任务,被卫生部授予“全国卫生监督工作先进集体”。
一、政治思想工作
(一)认真学习党的十六大精神,全面贯彻“三个代表”重要思想。20XX年,所领导班子把学习江泽民“三个代表”重要思想作为政治理论学习的重点工作来抓。按照厅党组的要求,定期组织中心学习组成员及各党支部,认真学习党的十五届六中全会和江泽民同志“七、一”讲话精神,举办了多期学习“三个代表”重要思想的专题讲座。通过学习,提高了广大职工贯彻执行党的各项路线、方针、政策的自觉性,加深了对“三个代表”重要思想的理解。党的十六大召开后,按照省委、省卫生厅党组学习宣传贯彻十六大精神的要求,结合卫生监督工作实际就认真学习、宣传、贯彻十六大精神做出具体安排部署,并购买了《十六大报告辅导讲座》教材,发给全所职工人手一册,要求全体党员干部把学习贯彻江泽民同志的报告作为学习的重点,准确把握、深刻领会报告的精神实质。所党委中心组在集中学习时牢牢抓住十六大报告的主线、主题、灵魂、精髓,进行重点学习、重点理解、重点宣传,用十六大精神指导开展各项卫生监督工作。通过学习,使广大党员干部充分认识到贯彻“三个代表”重要思想,关键在坚持与时俱进,核心在坚持党的先进性,本质在坚持执政为民。在卫生监督工作中要充分体现全心全意为人民服务的宗旨,把群众满意不满意作为我们工作的第一标准,把解决群众关心,政府关注的社会热点问题作为我们工作的方向。在今年召开的《全省卫生系统政治思想研究会》第十次年会上,我所选送了4篇论文,其中1篇获一等奖,1篇获二等奖。
(二)做好思想政治工作,增强职工凝聚力。发挥党委的核心作用,注重培养监督员的职业道德。在严格执法的同时,各党支部和工会、团委积极组织全所职工开展了多种形式的思想政治教育工作,增强职工的凝聚力和集体荣誉感。在建所一周年之际,举办了“我爱监督所,我爱卫生监督工作”演讲会,很多老同志带头上台抒发了对监督所的热爱之情。组织团员青年祭扫烈士墓、无偿义务献血等活动。目前,全所职工爱岗、敬业、团结、奉献之情蔚然成风,“一切从工作出发,一切以工作为重”已成为全所职工的共识和处理问题的准则。全所有9名同志向党组递交了入党申请书。“七、一”前夕,2名同志光荣加入了中国共产党,3名预备党员按期转为正式党员。
(三)开展权力观教育,端正行业作风。根据省委决定和省卫生厅《开展牢固树立正确的权力观教育活动的安排意见》的通知精神,20XX年7至8月,在全所科以上干部中开展了牢固树立正确的权力观教育活动。8月下旬,进行了“牢固树立正确的权力观”答题测试,测试成绩平均达90分以上。9月初,所党委向各党支部、各科室下发了征求意见表,向全所职工征求对领导班子及成员的意见和建议,并召开专题民主生活会,对提出的意见和建议进行了认真研究,制定了解决的措施。通过权力观教育,使行业作风有了进一步好转,在厅纪检组组织的行风评议中得到好评。
XX年全年,我无论是在思想上还是在日常工作中都积累了丰富的工作经验,当然这也为以后的工作理清思路、加快发展提供了捷径。事后监督中心正式成立的几个月中,我们成功的适应了事后监督系统上线以后第一年的过渡期,使我取得了长足的进步,同时也有诸多工作经验需要总结。
一、事后监督工作中对监督员的业务素质要求很高,需要掌握非常全面的业务内容,这样才可以认真审核每一笔业务。
强化业务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要,这就要求我们认真学习省联社下发的《会计基础工作规范》以及其他会计法规法则,由理论指导实践,再从实践中总结经验,进一步指导下一步的工作,而这单靠个人的力量是不行的,领导也给予了我很大的帮助,不断在业务上对我进行指导,而且还在思想上帮助我树立学习和工作的信心。
开展“大学习大练兵”活动。按照培养造就一支一专多能复合型人才队伍的要求,本着应知应会和缺什么补什么的原则,进行全面学习,全方位提高自己的综合素质。学习内容主要包括:储蓄、会计、出纳、信贷、安全保卫等基本专业知识和技能;
各专业核算、管理等方面的规定制度;
学习各专业业务操作流程;
学习金融法律法规;
学习上机操作技能,
二、重点监督特殊业务
作为一名事后监督人员,认真监督基层网点的每一笔业务是非常必要的,也是我的职责所在,XX年第四季度围绕省联社及银监局风险排查方案等上级精神,我们主要是在重要空白凭证管理、大额授权、抹账、挂失、联行等特殊业务上加大监督力度,将风险隐患控制在最低。经过我们事后监督人员近几个月的努力,基层网点的账务质量有了相当明显的改善,而我们的工作思路也越来越清晰、明确,那就是紧紧围绕省联社下达的各项文件精神,以《会计基础工作规范》为中心,认真按照联社领导提出的要求,踏踏实实的做好本职工作。
三、加大制度建设完善力度,全面规范操作规程。
强化执行,完善各项制度,根据省联社的各项管理制度,今年我们及时修订并印发了适应新体制要求的各项会计出纳实行细则管,对去年来制定的相关办法和细则进行了修订,使制度的指导性和实用性大大增强。
随着信用社的不断发展和完善,也要求我们作为一名普通员工也要适应环境的变化,要学习新的知识,掌握新的技巧,提高自己的能力,把自己培养成为一个业务全面的优秀信合员工,也让自己的职业生涯没有遗憾。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以企业文化的理念完善自我,在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为信合事业的发展尽绵薄之力。
充分认识到特邀监督员工作的重要性,积极发挥特邀监督员的作用,认真对待和处理特邀监督员工作的每项环节,以特邀监督员工作为有效载体和有力抓手,在加强文明服务、规范执法、等方面取得了一定成绩。现将工作情况汇报如下:
一、监督员工作开展情况
区局领导充分认识到,实行特邀监督员制度是新形势下党风廉政建设和反腐败斗争的需要;
也是我们依法行政、民主监督、实行政务公开、建立诚信体制、构建和谐社会的有效途径,更是推进各项工作的有力保证。为此,我局把特邀监督员工作纳入日常工作,指定监察科专人负责特邀监督员的聘任和联络服务工作,并建立健全工作运行机制和规章制度。一是局领导亲自定期召开特约监督员座谈会,向特邀监督员通报各项工作开展的情况,认真听取监督员的意见和建议;
同时也听取监督员监督检查的反馈情况。
我局的政风、行风形象。为了切实做到公开诚信,依法行政,有效体现我局的执政能力和全心全意为老百姓服务的宗旨,特邀监督员经常下来明查暗访,对我局注册大厅、基层工商所等服务窗口的行政行为及良好形象进行检查和监督,同时对我局受理的信访案件进行督办,充分发挥了特约监督员的作用,大大地提升了我局的政风、行风形象。
我们建立了形式完善的监督员监督体制和反馈渠道。完善了监督员的管理机制,努力拓宽监督员的监督渠道,组织监督员有针对性地开展联合监督、专项检查和个案监督:一是与区局督察队共同对工商所履行职责情况进行联合监督,二是对群众反映的热点问题进行定点、定位的个案监督,三是对会费收取、打击假冒商标等专项整治工作情况进行专项检查。
全年以来,区局特邀监督员以关注民生为重点,开展了一系列专项督察工作:一是年检验照专项监督检查,深入开展了年检验照工作回访活动,共回访个体工商户268户,企业136户,及时解决了回访工作中发现的问题;
二是开展了个私协会费收缴专项监督检查,对存在问题的结症和深层次原因进行了深入剖析;
三是开展行政执法行为专项监督检查。开展了正确行使行政处罚自由裁量权,依法实施行政强制措施和开展行政指导为主要内容的行政执法检查。及时发现和纠正了各部门在工作中存在的问题;
四是开展了重点校园周边食品安全监管工作专项监督检查工作,加强了重点校园周边食品安全监管,保障了群众的利益和社会的稳定。
二、存在的问题
特邀监督员在提出建议、发表看法过程中发挥着重要作用,对于我局合理决策起到一定辅助作用,这就要求特邀监督员具备一定的专业素质,在遇到任何问题上都能够坚持自我、坚持正义,不能因个人原因在发表意见的时候提出不切实际的想法。因此,在今后工作中,我局要更加明确工作重点,提高特邀监督员监审职能,发挥特邀监督员监督促进作用,共同做好防腐倡廉工作。
少数特邀监督员监督力度仍然不够,源于他们对特邀监督员制度把握不准确,没有发挥好特邀监督员桥梁纽带作用。因此,下一阶段,要多加强与特邀监督员所在单位的联系,及时通报特邀监督员参与监督活动的工作情况,取得他们对特邀监督员工作的支持。
我们应该定期向监督员通报全局的反腐倡廉工作,以便他们了解和掌握区局的工作重点,掌握监督检查的要点。今后要加强与特邀监督员的交流沟通,使双方齐心协力,共同做好工商行政执法的监督检查工作。同时,还要多加强与特邀监督员所在单位的联系,及时通报他们参与监督活动的工作情况,并为他们做出一定评价,取得其单位对特邀监督员工作的支持。
三、下一步工作打算
逐步规范特邀监督员知情的内容和途径,坚持热线联系。要适时适度地组织他们开展明察暗访和调查研究,做好组织协调和服务工作。要高度重视他们的批评意见和社会反映的难点、热点问题,认真研究整改措施,及时反馈,用实际行动回报他们的关心和爱护。要重视他们的调研成果和运用,促进我局的建设和发展。
20XX年北京市艾滋病筛查实验室质量控制考评已圆满结束,考评结果和总结报告已经呈报给北京市卫生局。
为总结北京市艾滋病筛查实验室质控考评的经验和解决存在的.问题,了解北京市20XX年艾滋病抗体实验室检测工作情况,现决定于20XX年1月25—26日召开“20XX年北京市艾滋病筛查实验室质量控制考评及检测工作总结会”。有关事宜通知如下:
一、参加单位和人员
1、所有参加20XX年北京市艾滋病筛查实验室质量控制考评的筛查实验室,以及20XX年新验收合格的筛查实验室均需参加此次总结会;
2、每个筛查实验室限报壹人参会,为科室主任或技术骨干;
3、各区县疾控中心筛查中心实验室通知所辖筛查实验室参会,统一反馈参会实验室名单和人数;
4、会议由北京市艾滋病确证中心实验室组织,并承担所有食宿等费用。
二、会议时间和地点
1、20XX年1月25—26日,在北京鸿坤国际大酒店举行,1月25日8:30—9:30am报到,请各代表自行前往;
2、10:00am会议准时开始。
三、会议的主要内容和议题:
1、20XX年北京市艾滋病筛查实验室质量控制考评工作总结;
2、20XX年北京市HIV抗体实验室检测工作总结;
3、《全国艾滋病检测技术规范(20XX年修订版)》解读和学习;
4、酶联免疫法实验的质量控制;
5、部分筛查实验室HIV抗体筛查试验体会和经验交流;
6、20XX年艾滋病实验室检测工作计划和安排等。
本人自**年9月1日参加工作至今,一年零四个月的实习时间已结束。回溯十六个月的实习过程,在中支公司领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,在各方面都取得了长足的进步。十六个月弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。“千里之行,始于足下”,这十六个月短暂又充实的实习使我真正体会到一个保险工作者的辛苦,乐趣和责任。由于自己来的较晚,和其他同事还有一定差距。但我一定会加快脚步跟上来,并超过他们。
一年多以来,我把学习期分为了三个阶段:熟悉环境、熟悉工作、习惯工作环境和压力及掌握业务知识。
在每个阶段中都使我我收获良多。
第一个阶段:刚到县公司的前几天非常难熬:不认识人、不熟悉工作、最难捱的是不能感觉到自己的价值。在这种境况下,使我学会了承受工作高压下如何缓解自己,如何和同事交流学习。那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的查勘员。说起来,做一名查勘员容易,但要做一名优秀的查勘员就难了。千里之行,始于足下。我从小事学起,从点滴做起。我相信,成之道,唯有恒,因为坚守信念,所以终会有高度。
第二个阶段:了解自己的工作性质职能,学习业务 新系统,如何做,怎样做。查勘和定损都是为了确定事故损失而存在的,包括损失的真实性,损失的实际程度,维修或赔偿的程度等多个方面,查勘和定损都是理赔工作中的重点,适合事故的查勘和定损通常能为保险公司对事故的处理提供良好的基础,也为客户迅速快捷的得到赔付提供了重要的依据。可以说查勘与定损是车险理赔工作的重中之重。
第三个阶段:真正的把自己融入进工作之中,能够独立查勘,定损,使用系统以及与客户沟通。
由一个车险查勘定损的门外汉,变成了能够独立工作的查勘员。本人较好地完成了实习期工作目标。
在玉溪太保工作,自己认为自己的处事风格,工作态度,完全对得起天地,对得起任何一个客户,对得起自己的公牌,更加对得起自己的代码。在此,我首先感谢我的公司,给我提供了一个进入玉溪太保的平台,同时也感谢太保的领导,给予了我进入玉溪太保工作的机会,没有这两者,可能我今天也没有在这里写工作总结的机会,因此,我从心底里感谢您们!但是,我更需要感谢的,是曾经教导过我的各位老师傅:朱师、杨师、潘师、陶师、施师、……没有他们的耐心教导,就算我有在玉溪太保的机会,也没有今天的成绩,人不学不成器,刀不磨不锋利,如果没有他们默默的指导与支持,再锋利的刀韧也因时光的流失与岁月的冲刷而生锈,最终成为一堆废铁!一日为师终生为父!父母给予了我生存的机会,他们却给了我事业发展的动力,谁轻谁重,缺一不可!因此,我在这里,再次表示我对他们的感谢,希望他们工作顺利,身体健康!
为了更好地落实行业作风建设外部监督制约机制,加强我院的医德医风和行业作风建设,切实打造诚信医院品牌,进一步落实和充分发挥社会监督员对定西市中医院行业作风建设的督导促进作用,现将定西市中医院2011年社会监督员工作总结如下:
一是医院领导高度重视 ,医院党支部高度重视社会监督员的聘任工作,着重在社会监督员的范围和影响等方面采取一系列新举措,同时纳入基层人员与行业作风建议的监督体制,以人大、政协、卫生局相关主管领导;
社会企业家和社区代表为主的同时,把监督网线拉到基层,通过沟通及时到位,使监督机制更贴近更便捷。医院还开展社会监督员,以患者的身份摸清医院的服务死角,以患者的视角观察、了解在医院医疗管理、行风建设等方面存在的问题,给每位监督员颁发《社会监督员聘任书》,使医院行业作风建设社会监督员的监督网络,得以向纵深、横向、广泛化、质量化发展,促进了医院行业作风建设的大力发展。
二是加强沟通, 建立了监督机制。定西市中医院精心制作了《定西市中医院社会监督员电话号码簿》,里面不但有各位社会监督员的联络方式,还有院领导班子二十四小时投诉热线、各职能部门和科室主任、护士长的联系方式,紧紧地架起了医院与社会监督员沟通、反馈的桥梁和纽带,建立起及时监督、及时沟通、及时整改、及时反馈的务实监督机制。
三是切实参与,积极的自查自纠并整改提高。为了让社会监督员切实地参与到定西市中医院管理工作中各个环节中来,有力的发挥其监督作用。更好地加大社会监督员在医院行业作风建设和各项工作的督导促进作用,今年年上半年医院邀请社会监督员进行了一次全院突击性的明察暗访工作。在明察暗访中,社会监督员们以高度的责任感和务实的使命感,深入到我院的各个科室,对医院的院容院貌、服务设施、服务质量、规范收费、安全秩序等各方面进行了认真仔细的检查指导,现场对各部门存在的不足和问题,进行督促和指导,当场能解决的立刻解决,稍微复杂或有待解决的问题在三日之内形成书面整改提高材料反馈给社会监督员,大大地提高了自查自纠、求真务实的力度。
我院将在以后的社会监督员工作中,通过更有力的措施和方法,更切实地增强医院社会监督员的荣誉感和责任感,积极地促进社会监督员的务实精神、求实精神,把定西市中医院行业作风建设社会监督员工作做好做实,不断地促进医院各项工作的提高和发展,把医院打造成诚信品牌、优质高效的医院做出最大的努力。
根据市卫生监督局关于开展卫生监督专项稽查工作要求,于201*年9月18日组织相关稽查人员对我所的卫生行政许可、卫生行政处罚和卫生监督员管理情况进行专项稽查。并根据“201*年卫生监督执法专项稽查总表”内容逐一进行检查,现将自查情况汇报如下:
一、卫生监督工作相关制度落实情况
我所成立稽查工作领导小组,副所长主抓监督稽查工作,办公室主任负责举报投诉受理登记及卫生监督员管理工作,指定专人负责各项卫生监督稽查工作。建有《卫生监督执法责任制》、《卫生监督员管理制度》,制定有《卫生监督员着装管理制度》、《卫生监督员风纪风貌工作检查制度》,每季度检查风纪风貌和着装情况,全体卫生监督员上班时间大部分都能够按要求着装上班,证件使用规范、遵守监督员的各项行为规范。同时,卫生监督员在工作中无吃、拿、卡、要等违规行为。
二、卫生监督投诉举报工作
我所设立了投诉举报电话0317-5487100,制定了《投诉举报调查处理制度》,由办公室负责举报受理工作,由监督科负责调查核实工作,发现有违法行为一经调查核实,均立案查处相关行为。截止目前为止,我所未接到电话投诉举报,对不属于本部门的案件及时移交相关部门,并及时向举报人做了反馈。
三、卫生行政处罚情况
1、指定专人管理各类行政处罚案件归档管理,并建立了行政处罚卷宗归档管理制度。
2、本着教育为主,惩处为辅的原则,截止目前为止,本年度实施行政处罚0宗.
3、部分现场检查笔录书写不严谨,部分执法文书编号、文号书写有空缺。
四、卫生行政许可情况
卫生行政许可均能够按照《卫生行政许可管理办法》等法律法规相关规定,办理发放《卫生许可证》,各项卫生许可档案按许可类别、许可顺序有序排列,并按规定存档保存。同时存在申请材料缺失等个别情况。
五、卫生监督稽查工作
我所制定了稽查工作计划,对行政许可、风纪风貌、投诉举报、执法文书书写等情况进行内部稽查,均制作了稽查笔录,并做了稽查意见书。
六、存在问题
一、由于我所人员编制少,未设置专门的稽查部门,仅展开内部稽查工作,稽查工作未全面展开。
二、稽查人员相关法律法规知识还不够全面。
七、建议
建议上级业务主管部门加强对下级单位的业务指导工作,举办稽查工作培训,切实提高稽查人员的业务水平。